FAQ
自販機でのご購入方法について
①お札/小銭投入口よりお金を入れてください。(お札は千円札のみご使用できます)
②ご希望の商品番号をタッチパネルで選んでください。
③「かう」のボタンを押してください。
※複数商品を購入される際は、上記を繰り返し操作してください。
1,000円札のみ使用可能です。
使用できません。
使用できません。
1度の操作ではできませんので、お手数ですが1商品ずつご購入ください。
トラブル時の対応について
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、ごとぐるコールセンター
03-4577-874
または
info@gotoguru.jp
までご連絡をお願いいたします。担当者より詳しい情報をお伺いのうえ、振込での返金、もしくは郵送での商品送付にて対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
1,000札がこれ以上入らない状態のため、恐れ入りますが硬貨でのご購入をお願いいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、ごとぐるコールセンター
03-4577-874
または
info@gotoguru.jp
までご連絡をお願いいたします。
担当者より詳しい情報をお伺いのうえ、振込での返金、もしくは郵送での商品送付にて対応させていただきます。
返品・交換について
商品に不備・不良があった場合には、返金いたします。
恐れ入りますが、ごとぐるコールセンター
03-4577-874
または
info@gotoguru.jp
までご連絡をお願いいたします。
担当者より詳しい情報をお伺いのうえ、振込での返金にて対応させていただきます。
それ以外のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品に不備・不良があった場合には、交換いたします。
恐れ入りますが、ごとぐるコールセンター
03-4577-874
または
info@gotoguru.jp
までご連絡をお願いいたします。
担当者より詳しい情報をお伺いのうえ、郵送にて商品交換の対応をさせていただきます。
それ以外のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。